AVÍS LEGAL
1. Identificació del titular
En compliment de la normativa aplicable, s’informa que el titular del lloc web urbanglownails.ad és:
Titular: Urbanglownails
Domicili: Carrer Bonaventura Riberaigua 25, Local
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon: +376 835 500
2. Objecte del lloc web
El lloc web urbanglownails.ad té com a finalitat oferir informació sobre els serveis d’Urbanglow Nails & Spa, incloent-hi serveis de manicura, pedicura, nail art, tractaments de parafina, massatges i altres serveis relacionats amb la bellesa i el benestar.
El lloc web també permet consultar els serveis disponibles i, si escau, gestionar o sol·licitar cites.
3. Condicions d’ús
L’accés i la navegació pel lloc web atribueixen la condició d’usuari i impliquen l’acceptació de les disposicions d’aquest Avís Legal.
L’usuari es compromet a utilitzar el lloc web de manera lícita, responsable i d’acord amb la legislació vigent.
Queda prohibit utilitzar el lloc web per dur a terme activitats que puguin perjudicar-ne el funcionament, la seguretat, els continguts o els drets del titular o de tercers.
4. Continguts i informació
Urbanglow Nails & Spa procura que la informació publicada al lloc web sigui correcta, clara i actualitzada.
No obstant això, no es garanteix que tots els continguts siguin permanentment exactes, complets o actualitzats, especialment pel que fa a disponibilitat de serveis, preus, horaris o condicions de reserva.
El titular es reserva el dret de modificar els continguts, serveis, preus, horaris o qualsevol altre element del lloc web sense necessitat de preavís.
5. Propietat intel·lectual
Els textos, fotografies, imatges, logotips, gràfics, vídeos, dissenys, elements visuals, estructura i altres continguts presents al lloc web són propietat d’Urbanglow Nails & Spa o s’utilitzen amb els drets i autoritzacions corresponents.
No està permesa la reproducció, distribució, modificació, comunicació pública o explotació dels continguts del lloc web sense autorització prèvia i expressa del titular, excepte en els casos permesos per la legislació aplicable.
6. Enllaços a tercers
El lloc web pot contenir enllaços a serveis o pàgines web de tercers, inclosos sistemes externs de reserva de cites.
Aquests serveis són gestionats pels seus respectius titulars i Urbanglow Nails & Spa no es responsabilitza del funcionament, contingut, disponibilitat o polítiques de privacitat d’aquests serveis externs.
7. Reserves de cites
La sol·licitud o reserva d’una cita mitjançant el sistema de reserva disponible al lloc web pot estar subjecta a les condicions específiques del servei de reserva.
L’usuari és responsable de proporcionar informació correcta i actualitzada i de comprovar les dades de la seva reserva abans de confirmar-la.
Les condicions relatives a cancel·lacions, modificacions, absències i altres aspectes relacionats amb les cites poden ser comunicades al client durant el procés de reserva o per altres canals de contacte.
8. Protecció de dades personals
Les dades personals que els usuaris facilitin a través del lloc web o dels canals de contacte d’Urbanglow Nails & Spa seran tractades d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades personals.
La informació específica sobre la recollida i el tractament de dades personals es troba desenvolupada a la corresponent Política de Privacitat.
9. Cookies
El lloc web pot utilitzar cookies i tecnologies similars necessàries per al seu funcionament, així com, si escau, cookies destinades a obtenir informació estadística o millorar l’experiència de navegació.
La informació sobre les cookies utilitzades i les opcions disponibles per gestionar-les es troba recollida a la Política de Cookies.
10. Responsabilitat
Urbanglow Nails & Spa no serà responsable dels danys o perjudicis que puguin derivar-se d’un ús inadequat del lloc web, de la impossibilitat temporal d’accedir-hi, d’interrupcions del servei o de circumstàncies tècniques que quedin fora del seu control.
Tampoc es responsabilitzarà dels continguts, serveis o polítiques de tercers accessibles mitjançant enllaços externs.
11. Modificacions de l’Avís Legal
Urbanglow Nails & Spa es reserva el dret de modificar aquest Avís Legal quan sigui necessari per adaptar-lo a canvis legislatius, tècnics, comercials o funcionals.
La versió publicada al lloc web en cada moment serà la versió vigent.
12. Legislació aplicable
Aquest Avís Legal es regeix per la legislació aplicable al Principat d’Andorra.
En cas de controvèrsia derivada de l’accés o ús del lloc web, seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin d’acord amb la normativa aplicable.
Urbanglow Nails & Spa
Carrer Bonaventura Riberaigua 25, Local
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Tel. +376 835 500
WhatsApp: +376 637 095
Web: urbanglownails.ad
POLÍTICA DE PRIVACITAT
A Urbanglow Nails & Spa ens comprometem a protegir la privacitat de les persones usuàries del nostre lloc web urbanglownails.ad i a garantir un tractament responsable i transparent de les seves dades personals.
Aquesta Política de Privacitat explica quines dades personals podem recollir, amb quina finalitat les utilitzem, durant quant de temps les conservem i quins drets pots exercir sobre aquestes dades.
El tractament de les dades personals es realitza d’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, i la resta de normativa aplicable al Principat d’Andorra.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és:
Titular: Urbanglownails
Domicili: Carrer Bonaventura Riberaigua 25, Local
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon: +376 835 500
A efectes de la normativa de protecció de dades, el responsable és qui determina les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals.
2. Quines dades personals podem recollir?
En funció de la utilització del lloc web i dels serveis sol·licitats, podem tractar diferents categories de dades personals, com ara:
Nom i cognoms.
Número de telèfon.
Adreça de correu electrònic.
Informació relacionada amb la reserva o cita sol·licitada.
Informació que l’usuari faciliti voluntàriament mitjançant els canals de contacte.
Informació tècnica relacionada amb la navegació pel lloc web, quan sigui aplicable.
Només es recolliran les dades que siguin necessàries per a les finalitats corresponents.
3. Com obtenim les dades?
Les dades personals poden ser obtingudes:
Quan contactes amb nosaltres.
Quan sol·licites informació sobre els nostres serveis.
Quan realitzes o gestiones una reserva.
Quan utilitzes formularis disponibles al lloc web.
Quan ens contactes per correu electrònic, telèfon o WhatsApp.
Mitjançant cookies o tecnologies similars, quan correspongui i d’acord amb la nostra Política de Cookies.
4. Finalitats del tractament
Les dades personals poden ser tractades amb les finalitats següents:
a) Gestió de consultes i comunicacions
Per respondre les consultes, peticions d’informació o missatges que ens facis arribar a través del lloc web o d’altres canals de contacte.
b) Gestió de reserves
Per gestionar, confirmar, modificar o cancel·lar les cites i reserves sol·licitades pels clients.
c) Prestació dels serveis
Per gestionar la relació amb els clients i prestar els serveis contractats o sol·licitats.
d) Comunicacions relacionades amb el servei
Per contactar amb tu en relació amb una cita, reserva o servei, incloent-hi recordatoris, confirmacions o modificacions.
e) Compliment d’obligacions legals
Per complir les obligacions legals, fiscals, comptables o administratives que siguin aplicables.
f) Seguretat i funcionament del lloc web
Per garantir la seguretat, el correcte funcionament i la protecció dels sistemes i serveis associats al lloc web.
g) Comunicacions comercials
Només enviarem comunicacions comercials, promocions o informació publicitària quan disposem d’una base jurídica que ho permeti i, quan sigui necessari, del consentiment corresponent.
Pots oposar-te a la recepció d’aquest tipus de comunicacions en qualsevol moment.
5. Base jurídica del tractament
Les dades personals es tractaran sobre la base jurídica que correspongui en cada cas, incloent-hi:
El consentiment de la persona interessada, quan sigui necessari.
L’execució d’un contracte o l’adopció de mesures prèvies a la contractació.
El compliment d’obligacions legals.
L’existència d’un interès legítim, quan sigui aplicable i sempre respectant els drets i llibertats de les persones interessades.
Quan el tractament es basi en el consentiment, aquest podrà ser retirat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament realitzat abans de la seva retirada.
6. Reserva de cites a través de serveis de tercers
Per gestionar les reserves, el lloc web pot utilitzar plataformes o eines de tercers especialitzades en la gestió de cites.
En aquests casos, determinades dades poden ser tractades per aquests proveïdors en funció del funcionament del sistema de reserves.
Aquests proveïdors poden actuar com a encarregats del tractament o, en determinades circumstàncies, com a responsables independents, segons les condicions del servei corresponent.
Urbanglow Nails & Spa procurarà que qualsevol proveïdor que tracti dades personals per compte seu ofereixi les garanties adequades i compleixi la normativa aplicable.
7. Comunicacions per WhatsApp
Si decideixes contactar amb nosaltres mitjançant WhatsApp, les dades i continguts de la comunicació podran ser tractats a través de la infraestructura i els serveis de WhatsApp/Meta.
La utilització d’aquest canal és voluntària. Et recomanem evitar enviar per aquest mitjà informació especialment sensible que no sigui necessària per gestionar la teva consulta o cita.
8. Destinataris de les dades
Les dades personals no es vendran ni es cediran a tercers amb finalitats comercials alienes a l’activitat d’Urbanglow Nails & Spa.
Les dades podran ser comunicades o accessibles, quan sigui necessari, a:
Proveïdors de serveis tecnològics.
Proveïdors de serveis de gestió de reserves.
Proveïdors d’allotjament i manteniment del lloc web.
Assessors, gestors o proveïdors professionals, quan sigui necessari.
Administracions públiques i organismes competents quan existeixi una obligació legal.
Quan un tercer tracti dades per compte d’Urbanglow Nails & Spa, s’exigiran les garanties corresponents d’acord amb la normativa aplicable.
9. Transferències internacionals
Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per al funcionament del lloc web o dels serveis associats podrien estar establerts fora del Principat d’Andorra.
Quan un tractament impliqui una transferència internacional de dades, aquesta es realitzarà d’acord amb les garanties i requisits establerts per la normativa andorrana de protecció de dades.
10. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides.
Posteriorment, podran conservar-se degudament bloquejades o protegides durant els terminis necessaris per complir obligacions legals o per atendre possibles responsabilitats.
En el cas de les dades relacionades amb una reserva, es conservaran durant el temps necessari per gestionar la cita i, posteriorment, durant els terminis que siguin necessaris d’acord amb les obligacions legals aplicables.
Quan les dades ja no siguin necessàries, seran eliminades o anonimitzades de manera segura.
11. Drets de les persones interessades
D’acord amb la normativa aplicable, pots exercir els drets que corresponguin sobre les teves dades personals, incloent-hi, segons el cas:
Dret d’accés: saber si estem tractant les teves dades i obtenir-ne informació.
Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió: sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan sigui legalment procedent.
Dret d’oposició: oposar-te a determinats tractaments.
Dret a la limitació del tractament: sol·licitar que limitem el tractament en els casos previstos legalment.
Dret a la portabilitat: obtenir les dades en els supòsits en què aquest dret sigui aplicable.
Dret a retirar el consentiment: quan el tractament es basi en el teu consentiment.
Per exercir aquests drets, pots enviar una sol·licitud a:
Correu electrònic: [email protected]
La sol·licitud haurà d’incloure informació suficient per poder identificar la persona sol·licitant i gestionar correctament la petició.
12. Reclamacions davant l’APDA
Si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa aplicable, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
L’APDA és l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades personals al Principat d’Andorra.
Pots trobar informació i canals de contacte a:
Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA)
C/ Doctor Vilanova, 15-17, planta -5
AD500 Andorra la Vella
Principat d’Andorra
Tel. +376 808 115
Correu electrònic: [email protected]
13. Seguretat
Urbanglow Nails & Spa aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant d’accessos no autoritzats, pèrdues, alteracions, divulgacions o destruccions accidentals o il·lícites.
No obstant això, cap sistema d’emmagatzematge o transmissió de dades per Internet pot garantir una seguretat absoluta.
14. Menors d’edat
Els serveis i continguts del lloc web no estan dirigits específicament a menors d’edat.
Quan sigui necessari per la naturalesa del servei o per exigència legal, podrà requerir-se l’autorització o intervenció de la persona que exerceixi la responsabilitat parental o tutela.
15. Cookies
El lloc web urbanglownails.ad pot utilitzar cookies i tecnologies similars.
Aquestes poden ser necessàries per al funcionament tècnic del lloc web o, quan correspongui, utilitzades amb finalitats d’anàlisi, estadística o altres funcionalitats.
16. Actualitzacions de la Política de Privacitat
Urbanglow Nails & Spa es reserva el dret d’actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, normatius, tècnics o en els serveis oferts.
La versió publicada en cada moment serà la versió vigent.
Recomanem consultar periòdicament aquesta pàgina per estar informat de qualsevol modificació.
Urbanglow Nails & Spa
Carrer Bonaventura Riberaigua 25, Local
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Tel. +376 835 500
WhatsApp: +376 637 095
Web: urbanglownails.ad